Jak zrezygnować z testu Aptis ESOL i ubiegać się o zwrot kosztów?
Aby ubiegać się o rezygnację lub zwrot kosztów, musisz wypełnić i przesłać internetowy formularz zwrotu kosztów dostępny na tej stronie.
Rezygnacja i zwrot opłaty egzaminacyjnej jest możliwy pod następującymi warunkami:
- Jeśli wniosek o zwrot kosztów zostanie złożony w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty potwierdzenia płatności, otrzymasz zwrot opłaty za test i nie zostaną potrącone żadne koszty administracyjne. Możesz też poprosić o bezpłatne przeniesienie swojej rejestracji na inny dostępny termin testu.
- Jeśli prośba o zwrot opłaty za egzamin zostanie złożona więcej niż 14 dni po dacie rejestracji, jednak nie później niż 48 hours przed terminem testu, otrzymasz zwrot opłaty pomniejszonej o 133 PLN opłaty administracyjnej w przypadku Aptis ESOL General oraz 148 PLN w przypadku Aptis ESOL Advanced. Istnieje również możliwość zmiany terminu testu w ramach dostępności bez potrącania opłaty administracyjnej.
- Jeśli anulujesz swoją rejestrację na test Aptis ESOL po upływie 14-dniowego okresu rezygnacji, ale w ciągu 48 godzin przed dniem testu, wówczas zwrot kosztów ani zmiana terminu nie będą możliwe, z wyjątkiem przypadków udokumentowanej choroby lub przyczyn losowych.
- Jeśli wniosek o zwrot kosztów jest składany z powodu udokumentowanej choroby lub przyczyn losowych (obrażenia, nieszczęśliwe wypadki, np. kradzież lub wypadek drogowy, śmierć członka rodziny należącego do pierwszego lub drugiego stopnia pokrewieństwa), możesz złożyć taki wniosek w ciągu 4 tygodni od daty testu. Otrzymasz zwrot opłaty egzaminacyjnej pomniejszonej o opłatę administracyjną w wysokości 25% opłaty. Alternatywnie możesz poprosić o bezpłatne przeniesienie zgłoszenia na inny dostępny termin testu. Do wniosku musisz dołączyć pisemne dowody (patrz sekcja Dokumentacja poniżej).
- W przypadku zarejestrowania się na test za pośrednictwem centrum egzaminacyjnego lub przedstawiciela, wniosek o rezygnacje powinien zostać złożony przez to centrum. British Council przetworzy prośbę o rezygnacje i jeśli ma to zastosowanie, zwróci pieniądze centrum egzaminacyjnemu.
Dokumenty, których będziesz potrzebować do złożenia wniosku:
Aby anulować termin testu, należy wypełnić wniosek o zwrot kosztów znajdujący się na dole tej strony. Pamiętaj, że wnioski składane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji nie będą rozpatrywane.
W ramach tego procesu zostaniesz poproszony(-a) o przesłanie odpowiednich dowodów potwierdzających:
- Kopia wiadomości e-mail z potwierdzeniem płatności otrzymanej po dokonaniu rezerwacji.
- Potwierdzenie przelewu bankowego (jeśli nie była to płatność elektroniczna).
W stosownych przypadkach pisemny dowód uzasadniający nieobecność w dniu testu:
- Oficjalne zaświadczenie lekarskie podpisane i podstemplowane przez zarejestrowanego lekarza. Jeśli Twoja prośba opiera się na podstawach Covid-19 i przy braku oficjalnego zaświadczenia, możemy zaakceptować dowody w innych formatach, takich jak e-mail lub zrzut ekranu.
- Notatka policyjna, akt zgonu i inne oficjalne zaświadczenia.