Zasady zwrotu opłaty
Możesz ubiegać się o zwrot opłaty, jeśli odwołasz swój egzamin Cambridge English przed datą egzaminu lub jeśli nie stawisz się na egzaminie z powodów określonych poniżej.
Pełny zwrot opłaty
Otrzymasz pełny zwrot opłaty, jeśli wniosek o odwołanie egzaminu zostanie złożony w ciągu 14 dni od rejestracji, czyli od daty płatności, oraz przed datą egzaminu.
Częściowy zwrot opłaty
Otrzymasz zwrot opłaty pomniejszony o 30% opłaty administracyjnej, jeśli wniosek o odwołanie zostanie złożony w następujących okolicznościach:
- wniosek zostanie złożony po 14 dniach od daty rejestracji, czyli od daty płatności, ale przed terminem zakończenia rejestracji na dany egzamin
- choroba lub zdarzenie medyczne w dniu egzaminu
- żałoba, czyli śmierć bliskiego członka rodziny
- trudna sytuacja życiowa lub trauma, na przykład bycie ofiarą przestępstwa lub udział w wypadku drogowym
- służba wojskowa
Składanie wniosku o zwrot opłaty
Jeśli nie stawisz się na egzaminie z jednego z powodów wymienionych powyżej, wniosek o zwrot opłaty należy złożyć za pomocą tego formularza w ciągu trzech dni od daty egzaminu. Do wniosku należy dołączyć wymagane dokumenty potwierdzające, na przykład zaświadczenie lekarskie potwierdzające, że nie mogłeś/mogłaś przystąpić do egzaminu, raport policyjny potwierdzający okoliczności wypadku drogowego itp.
Jeśli nie otrzymamy zarówno wniosku, jak i dokumentów potwierdzających w ciągu trzech dni po egzaminie, zostaniesz oznaczony/oznaczona jako nieobecny/nieobecna i utracisz prawo do wszelkich roszczeń.
Pamiętaj, że przetworzenie zwrotu opłaty może potrwać od czterech do sześciu tygodni. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, kwota zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, która została użyta podczas rejestracji.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem contactexams@britishcouncil.org.
Wniosek o zmianę terminu egzaminu
Jeśli chcesz zmienić pierwotnie zarezerwowany termin egzaminu, możesz złożyć wniosek o bezpłatną zmianę terminu egzaminu za pomocą tego formularza, pod warunkiem że rejestracja na Twój obecny termin egzaminu jest nadal otwarta.
Nowy termin egzaminu musi przypadać w ciągu trzech miesięcy od pierwotnej daty egzaminu. Zmiana terminu może zostać zaoferowana tylko wtedy, gdy w tym okresie w danym centrum egzaminacyjnym dostępna jest sesja tego samego typu egzaminu. Dostępne sesje możesz sprawdzić na naszej stronie internetowej.
Zmianę terminu egzaminu możemy zaoferować tylko raz. Jeśli nowy termin nie będzie odpowiedni, kolejna zmiana nie będzie możliwa. W takich przypadkach obowiązują standardowe zasady odwołania egzaminu.