Kobieta przy laptopie

Uwaga: Niniejsze zasady dotyczą testów IELTS (Academic oraz General Training). Informacje na temat rezygnacji z testu IELTS for UKVI możesz znaleźć tutaj.

W przypadku IELTS Onlineodwiedź naszą witrynę Take IELTS, gdzie znajdziesz zasady rezygnacji z testu IELTS Online.

Rezygnacja z udziału w teście IELTS

Jeśli zrezygnujesz z udziału w teście IELTS nie później niż pięć tygodni przed jego terminem, otrzymasz zwrot opłaty egzaminacyjnej pomniejszonej o 25%. 

W wypadku dokonania płatności poprzez system płatności przez Internet i rezygnacji w ciągu 14 dni od wpłaty, otrzymasz zwrot całej kwoty bez konieczności podania uzasadnienia swojej decyzji. Więcej szczegółowych informacji dotyczących zwrotów znajdziesz w Regulations for the electronic provision of services.

UWAGA: Realizacja wniosku o zwrot może potrwać do 30 dni. 

Aby odwołać swój udział w teście, zaloguj się do Portalu Kandydata i zgłoś rezygnację, w razie potrzeby załączając dodatkowe dokumenty. Zachęcam do zapoznania się z instrukcją składania rezygnacji z egzaminu

W przypadku okazania zaświadczenia lekarskiego w ciągu dwóch dni od daty testu, poświadczającego niezdolność do uczestnictwa w teście z powodu choroby, oraz przesłania go wraz z wnioskiem o anulowanie testu porzez platformę Test Taker Portal, otrzymasz zwrot kwoty obniżonej o opłatę administracyjną w wysokości 25% opłaty egzaminacyjnej.

Jedynie oryginalne zaświadczenia lekarskie w języku polskim lub angielskim są akceptowane. Jeśli złożony wniosek o anulowanie wraz z dokumentacją nie dotrze do nas poprzez platformę Test Taker Portal do drugiego dnia kalendarzowego po planowanej dacie testu, kandydat utraci prawa dochodzenia jakichkolwiek roszczeń.

UWAGA: Nie akceptujemy usprawiedliwień wystawionych przez członków rodziny.

Wniosek o zmianę terminu testu

Uwaga: Jest to polityka dotycząca egzaminów IELTS (Academic i General Training). Politykę anulowania i zwrotów dla UKVI znajdziesz tutaj.

Odwiedź naszą stronę Take IELTS, aby zapoznać się z polityką anulowania egzaminu IELTS Online.

Anulowanie testu IELTS

Jeśli anulujesz egzamin IELTS na pięć tygodni lub więcej przed datą egzaminu, otrzymasz zwrot opłaty pomniejszony o 25% opłaty egzaminacyjnej jako opłatę administracyjną. Proszę pamiętać, że przetwarzanie zwrotów może zająć od czterech do sześciu tygodni.

Zwroty nie będą przyznawane w przypadku anulowania egzaminu IELTS w okresie krótszym niż pięć tygodni przed datą egzaminu.

Aby anulować egzamin IELTS (Academic i General Training), zaloguj się w Portalu Kandydata i złóż wniosek o anulowanie, dołączając odpowiednią dokumentację/dowody.

Jeśli w ciągu dwóch dni kalendarzowych od daty egzaminu zostanie dostarczone zaświadczenie lekarskie potwierdzające chorobę w dniu egzaminu wraz z przesłanym wnioskiem o anulowanie w Portalu Kandydata, opłata zostanie zwrócona, pomniejszona o 25% opłaty egzaminacyjnej jako opłatę administracyjną.

Akceptowane są wyłącznie oryginalne zaświadczenia lekarskie w języku polskim lub angielskim.

Jeśli wniosek o anulowanie wraz z odpowiednią dokumentacją/dowodami nie zostanie przesłany w Portalu Kandydata do drugiego dnia kalendarzowego po dacie egzaminu, zostaniesz oznaczony jako nieobecny i utracisz prawo do jakichkolwiek roszczeń.

Nie akceptujemy zwolnień lekarskich wystawionych przez członków rodziny. Kopie przesłane faksem lub e-mailem również nie są akceptowane.

 Zmiana daty testu

  • Jeśli chcesz zmienić datę testu z pierwotnie zarezerwowanej, możesz złożyć wniosek o przeniesienie terminu egzaminu do 14 dni przed datą testu.
  •  Do 14 dni przed datą tetu możliwe jest przeniesienie. Koszt to 25% opłaty egzaminacyjnej, na nową datę lub miejsce spośród dostępnych w bieżącym roku kalendarzowym (od 1 stycznia do 31 grudnia).
  • Możesz przenieść tę samą rejestrację tylko raz.

Aby poprosić o przeniesienie, skontaktuj się z centrum egzaminacyjnym telefonicznie +48 22 307 83 69 . Opłatę należy uiścić kartą kredytową lub debetową online za pośrednictwem Portalu Kandydata.

Wyjątkowe okoliczności i specjalne udogodnienia

W pewnych sytuacjach możesz nie być w stanie przystąpić do testu lub możesz być poszkodowany z powodu choroby, urazu lub innego wyjątkowego zdarzenia pozostającego poza Twoją kontrolą, przez co nie kwalifikujesz się do standardowego anulowania, zwrotu lub przeniesienia blisko daty egzaminu. W takich przypadkach, obejmujących na przykład żałobę, zamieszki lub sytuację kryzysową, możesz złożyć wniosek do centrum egzaminacyjnego o specjalne rozpatrzenie ze względu na wyjątkowe okoliczności.

W określonych sytuacjach niezależnych od centrum egzaminacyjnego może być konieczne anulowanie Twojego testu i przeniesienie go na późniejszą datę. Obejmuje to okoliczności takie jak ekstremalne warunki pogodowe, klęska żywiołowa, zamieszki społeczne, strajki, globalna pandemia lub inne przypadki siły wyższej.

W takich przypadkach centrum egzaminacyjne powiadomi cię niezwłocznie oraz zaoferuje możliwość wyboru między pełnym zwrotem opłaty a przeniesieniem egzaminu na późniejszą datę – według Twojego uznania.

Jeśli twój test zostanie anulowany lub przełożony z innych powodów, takich jak awaria techniczna, problemy z miejscem egzaminu lub czynniki środowiskowe, centrum egzaminacyjne również poinformuje Cię jak najszybciej, oferując wybór między zwrotem opłaty a przeniesieniem egzaminu na późniejszy termin..